E se você pudesse descobrir o Perfil Comportamental do seu cliente?
Com certeza a sua chance de venda iria aumentar consideravelmente.
Vou citar aqui algumas características de cada Perfil para você observar de maneira fácil os comportamentos dos seus clientes e saber lidar com cada um.
Boa sorte! ✅
Cliente Dominante 👉 Quer ter o controle da conversa, sem muitas papas na língua, é direto e reto. E muitas vezes até intolerante. Compra quase sempre pela razão e de maneira rápida.
Cliente Influente 👉 É bem sociável, possivelmente vai puxar conversa com você ou fazer alguma piada.
Vai conversar de uma maneira informal e possivelmente vai pedir algum desconto, são bons negociantes. Toma decisões de maneira rápida e emocional.
Cliente Estável 👉 São pessoas calmas e queridas. Geralmente são indecisos, demoram para tomar alguma decisão sobre o que deve ou não comprar.
Muitos confundem o cliente Influente com o Estável, pois ambos são sociáveis. A principal diferença entre eles na hora da compra está exatamente na rapidez de decisão.
Cliente Conforme 👉 Aqueles clientes que perguntam detalhes que normalmente ninguém pergunta.
Eles vão querer saber todas as informações possíveis do produto. Na maioria das vezes demoram para realizar a compra, pois analisam todos os detalhes antes.
Com essas características você já pode começar a descobrir aos poucos os perfis dos seus clientes e ter muito maior assertividade na sua venda! 📉💰
Já deixa essa dica salva para relembrar os perfis e aproveita para me dizer nos comentários se você já atendeu alguém com esses comportamentos! 👇🏻👇🏻

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